Sağlık Bakanlığı MHRS Randevu Sisteminde Yeni Dönem Başlattı

Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden alınan randevuların verimliliğini artırmak ve vatandaşların uzman doktora erişimini kolaylaştırmak amacıyla hazırladığı yeni onay protokolünü duyurdu. 25 Ekim 2026 itibarıyla yürürlüğe giren sistemle, randevu saatinden bir gün önce onay vermeyen hastaların randevuları iptal edilecek.

Randevu Sadakati ve Onay Mekanizması Nasıl İşleyecek?

Yeni uygulama doğrultusunda, MHRS üzerinden poliklinik randevusu alan vatandaşların, randevu gününden bir gün önce saat 20.00’ye kadar sistem veya SMS üzerinden randevusuna geleceğini onaylaması gerekecek. Onay verilmeyen randevular otomatik olarak iptal edilecek ve sırada bekleyen diğer hastalara tahsis edilecek. Böylece boş kalan muayene kapasitelerinin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Randevusunu onayladığı halde geçerli bir mazeret bildirmeksizin muayenesine gitmeyen vatandaşlar için ise idari yaptırım uygulanacak. Bu durumdaki kişilere, aynı branştan 15 gün boyunca yeni bir randevu alma kısıtlaması getirilecek.

MHRS Randevu Süreci Adımları

Randevu Oluşturma: Mobil uygulama, web veya ALO 182 hattından randevu alınır.

Saat 20.00 Bildirimi: Randevudan bir gün önce SMS ile doğrulama bağlantısı gönderilir.

Onay Verme: Bağlantı tıklanarak randevuya katılım teyit edilir.

Sistemsel İptal: Onaylanmayan randevular havuzdaki yedek hastalara aktarılır.

Şehir Hastanelerinde Kapasite Artışı

Sağlık Bakanlığı, yeni randevu disiplininin yanı sıra büyükşehirlerdeki Şehir Hastanelerinde akşam poliklinik hizmetlerini de yaygınlaştırıyor. Yan dal uzmanlıklarında yaşanan yoğunluğu azaltmak adına başlatılan vardiyalı çalışma modeli sayesinde randevu bekleme sürelerinin yarı yarıya düşürülmesi hedefleniyor.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS):

Soru: MHRS onay bildirimi ne zamana kadar yapılmalıdır?

Cevap: Randevu gününden bir gün önce saat 20.00’ye kadar onay verilmelidir.

Soru: Randevusuna gitmeyen hastaya ne yaptırım uygulanır?

Cevap: Aynı poliklinikten 15 gün boyunca yeni randevu alması engellenir.