Resmi Gazete Kararı: Yeni Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği

Bu kapsamlı düzenleme; gerçek kişiler, özel hukuk tüzel kişileri ile kamu kurumları tarafından açılacak aile danışma merkezlerinin açılış şartlarından çalışma standartlarına, denetim mekanizmalarından ücretsiz danışmanlık kotalarına kadar tüm süreçleri yeniden yapılandırıyor.

Yeni Yönetmelik Ne Anlama Geliyor?

Yayımlanan yönetmelik; aile danışmanlığı hizmetlerinin kalitesini artırmayı, nitelikli personel istihdamını güvence altına almayı ve hizmet standartlarını ülke genelinde şeffaf bir yapıya kavuşturmayı amaçlıyor. Özellikle merkez açılışlarında aranan fiziki şartlar, ses yalıtımı kuralları, dış tabela standartları ve dijital platformlar üzerinden sunulan çevrim içi danışmanlık hizmetlerine getirilen sıkı kurallar dikkat çekiyor.

Uzman Kadro Zorunluluğu: Merkezlerde en az bir aile danışmanının bulundurulması zorunlu kılınırken; danışmanların psikoloji, rehberlik ve psikolojik danışmanlık, sosyal hizmet, tıp veya çocuk gelişimi lisans eğitimi üzerine ilgili alanlarda yüksek lisans veya doktora derecesine sahip olması şartı aranıyor.

Ücretsiz Danışmanlık Kotası: Merkezler, kapasitelerinin yüzde üçü oranında bireysel ve aile danışmanlığı ile eğitim hizmetlerini Bakanlık tarafından yönlendirilen vatandaşlara tamamen ücretsiz sunmakla yükümlü kılındı.

Ücret Tespiti: Her yıl il müdürlükleri bünyesinde oluşturulan ücret tespit komisyonları tarafından taban fiyatlar belirlenecek; merkezler bu tarifelerin dışında ek ücret talep edemeyecek.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aile danışma merkezi açmak için hangi şartlar aranmaktadır?

Gerçek ve tüzel kişilerin merkez açabilmesi için Türk vatandaşı olması, medeni hakları kullanma ehliyetine sahip bulunması ve belirli yüz kızartıcı veya güven sarsıcı suçlardan mahkûm olmaması gerekmektedir. Ayrıca binanın yangın mevzuatına uygunluğu (itfaiye raporu), en az 10 metrekarelik görüşme odaları, arşiv alanı ve uygun ses yalıtımı şartları aranmaktadır.

Çevrim içi aile danışmanlığı hizmeti nasıl verilir?

Merkezler, fiziksel adreslerinin yanı sıra çevrim içi olarak da hizmet sunabilir. Ancak bu süreçte uçtan uca şifrelemeye sahip, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uyumlu dijital platformlar kullanılmalı, kesinlikle ses ve görüntü kaydı alınmamalıdır.

Ücretsiz aile danışmanlığı hizmetinden kimler yararlanabilir?

Merkezlerin yıllık kapasitelerinin yüzde üçü oranında sunmak zorunda olduğu ücretsiz danışmanlık hizmetinden yararlanacak kişiler, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri tarafından Bakanlık hizmetlerinden faydalanan aileler ve bireyler arasından belirlenmektedir.

Merkez tabelalarında hangi unvanlar kullanılabilir?

Tabelalarda sadece açılış izin belgesinde kayıtlı merkez adı, Bakanlık kurumsal logosu ve merkezde görev yapan aile danışmanlarının ad ve soyadları yer alabilir. Bunun dışında herhangi bir yabancı ibare, özel amblem veya unvan kullanılmasına izin verilmemektedir.