Ticaret Bakanlığı Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Denetimleri Sıkılaştırdı

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, Fiyat Etiketi Yönetmeliği çerçevesinde yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelere yönelik 81 ilde eş zamanlı denetim hamlesi başlattı. İşletmelerin giriş kapısı önüne ve masa üstlerine fiyat listesi koyma zorunluluğu titizlikle inceleniyor.

Kapı Önü Fiyat Menüsü Zorunluluğu

Yönetmelik gereğince; lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan tüm işletmelerin, tarife ve fiyat listelerini iş yerinin giriş kapısının önüne ve hizmet verilen masaların üzerine tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde koyması zorunlu tutuluyor.

Fiyat listelerinde servis ücreti, kuver ücreti veya masaya eklenen ek maliyetlerin açıkça belirtilmesi gerekiyor. Gizli ücret ekleyen ya da kapı önünde fiyat menüsü bulundurmayan işletmeler idari yaptırımlarla karşı karşıya kalıyor.

Fiyat Etiketi İhlali İdari Para Cezaları

Tüketiciler E-Devlet Üzerinden Şikâyet Edebilecek

Bakanlık, vatandaşların etiket uyumsuzluklarını ve fahiş fiyat uygulamalarını ALO 175 Tüketici Hattı veya E-Devlet üzerinden "Haksız Fiyat Artışı Şikâyet Bildirimi" sistemini kullanarak fotoğraflı delillerle anında bildirebileceklerini hatırlattı.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS):

Soru: Kafelerde menü fiyatı kapı önünde olmak zorunda mı?

Cevap: Evet, Fiyat Etiketi Yönetmeliği uyarınca kapı önünde bulunması zorunludur.

Soru: Etiket ile kasa fiyatı farklı çıkarsa hangi fiyat geçerlidir?

Cevap: Tüketici lehine olan düşük fiyat geçerli sayılır.